Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Tuunext tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập website và người liên hệ với chúng tôi. Chính sách này giải thích những thông tin có thể phát sinh khi bạn sử dụng website Tuunext, cách thông tin được sử dụng.

Chính sách này áp dụng cho website Tuunext và các kênh liên hệ được hiển thị trên website. Khi bạn chuyển sang một website hoặc dịch vụ bên ngoài, chính sách của đơn vị đó sẽ được áp dụng.

2. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Chúng tôi có thể nhận những thông tin bạn chủ động cung cấp qua biểu mẫu liên hệ, gồm:

• Họ tên;
• Địa chỉ email;
• Số điện thoại;
• Nội dung tin nhắn;
• Lĩnh vực bạn quan tâm, nếu bạn mở biểu mẫu từ một mục trong Catalogue.

Nếu bạn liên hệ qua email, điện thoại, Messenger, WhatsApp hoặc Zalo từ contact widget, thông tin sẽ được gửi qua kênh mà bạn lựa chọn. Contact widget trên website chỉ mở kênh liên hệ tương ứng và không tự ghi lại nội dung trao đổi.

Khi bạn truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được tạo hoặc ghi nhận bởi máy chủ và các chức năng cần thiết của website, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc thiết bị, thời điểm truy cập, trang được yêu cầu, ngôn ngữ đã chọn và thông tin phiên làm việc. Mức độ ghi nhận thực tế phụ thuộc vào cấu hình vận hành tại từng thời điểm.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp có thể được sử dụng để:

• Tiếp nhận và phản hồi câu hỏi hoặc yêu cầu liên hệ;
• Tìm hiểu nhu cầu của doanh nghiệp để trao đổi về dịch vụ phù hợp;
• Chuẩn bị cho việc trao đổi, đề xuất hoặc thực hiện dự án khi hai bên tiếp tục làm việc;
• Vận hành, bảo vệ và xử lý sự cố của website;
• Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi cần thiết.

Tuunext không sử dụng thông tin từ biểu mẫu cho một mục đích không liên quan mà không có căn cứ phù hợp.

4. Thông tin được chia sẻ với bên thứ ba

Tuunext không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân bạn gửi qua website.

Thông tin có thể được xử lý bởi hạ tầng hoặc nhà cung cấp cần thiết để vận hành website và chuyển tiếp liên hệ, chẳng hạn như dịch vụ lưu trữ website hoặc email. Việc xử lý này chỉ nên diễn ra trong phạm vi cần thiết cho chức năng tương ứng.

Nếu bạn chọn liên hệ qua Messenger, WhatsApp hoặc Zalo, bạn sẽ được chuyển đến dịch vụ của bên thứ ba. Đơn vị cung cấp dịch vụ đó có thể xử lý thông tin theo điều khoản và chính sách riêng của họ.

Thông tin cũng có thể được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Tuunext hoặc các bên liên quan.

5. Cookies và công nghệ tương tự

Website sử dụng cookie ngôn ngữ để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn. Các chức năng thương mại đang có trên website cũng có thể sử dụng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt cần thiết cho phiên làm việc, giỏ hàng và việc ghi nhận nguồn truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Việc chặn một số cookie cần thiết có thể làm cho lựa chọn ngôn ngữ, giỏ hàng hoặc chức năng liên quan không hoạt động đúng.

6. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin liên hệ được giữ trong thời gian hợp lý để xử lý yêu cầu, tiếp tục trao đổi dịch vụ, thực hiện thỏa thuận giữa các bên hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý khi áp dụng. Thời gian cụ thể có thể khác nhau tùy theo nội dung và bối cảnh của từng yêu cầu.

Tuunext áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin không phù hợp. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu qua Internet nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

7. Quyền của bạn

Tùy theo pháp luật áp dụng và hoàn cảnh cụ thể, bạn có thể yêu cầu được biết, truy cập, sửa, xóa hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân của mình; phản đối một số hình thức xử lý; hoặc rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ của Tuunext. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính và đánh giá yêu cầu theo quy định áp dụng trước khi thực hiện.

8. Liên kết đến các website khác

Website có thể chứa liên kết đến mạng xã hội, dịch vụ nhắn tin hoặc website của bên thứ ba. Tuunext không kiểm soát cách các website đó thu thập và sử dụng thông tin. Bạn nên đọc chính sách riêng tư của họ trước khi cung cấp thông tin.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được điều chỉnh khi website, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này và ngày cập nhật sẽ được điều chỉnh sau khi nội dung được phê duyệt.

10. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc muốn trao đổi về dịch vụ, vui lòng liên hệ với Tuunext qua trang Liên hệ, địa chỉ email Tuunext.com@gmail.com hoặc số điện thoại (+84) 093 81 678 71 hoặc (+358) 044 932 8593.